Trocas e Devoluções

Arrependimento da compra: O cliente tem garantido por lei, o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra.

nesse caso o cliente poderá optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de espécie ou modelo diferente que esteja  disponível em nosso site, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver. ressaltamos que o frente de devolução e o de reenvio (se for o caso) fica por conta do cliente. E não efetuamos troca da troca.

Defeeitos no produto: Uma vez que o vício e/ou deeitos sejam compravados, o cliente também poderá optar pelo rassarcimento da compra ou o pela troca por outro produto ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.  Em caso de defeitos, o frente de devolução e de reenvio fica  por conta da loja kconceito. Ressaltamos que o frente  de devolução e o de reenvio ( se for o caso) fica por conta do cliente.

Reembolsos: O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso(arrependimento e defeito não ocasionado por mau uso ou armazenamento incorreto ou inapropriado), solicitaremis ao cliente os dados bancários para que possamos realizar o reembolso através de transferência bancária.

Pedimos que voçê se certifique quanto ao tecido do produto, tamanho e formanto da pea.

justificativas fora de "defeito de fábrica", devem pagar uma nova taxa de entrega em caso de troca.

CONDICÕES DAS PEÇAS PARA E TROCAS:

1. NÃO TROCAMOS PEÇAS BRANCAS PEÇAS EM PROMOÇÃO E PRODUTOS PEQUENOS ACESSÓRIOS OU PAETÊ ( EXCETO COM DEFEITO DE FÁBRICA ATESTADO).

2. A peça deverá estar com etiquetas e acessórios, conforme foram recebidas.

3. Deverá estar na embalegem original ou embalagem  igualmente adequada para transporte.

4. Não poderá ter marcas de uso, tais como, machas e odores.

5. não poderá ter sido lavada.

6. Não poderá aceitamos trocas ou devolução de essência ou acessórios

7. Não aceitamos troca da troca.